Практика / 13.09.2026

Почему сайт не приносит заявки

Отсутствие обращений не всегда означает, что нужен новый дизайн или больше рекламного бюджета. Сначала нужно определить, на каком участке теряется клиент.

1. На сайт приходит не та аудитория

Объявление может получать клики по слишком широким запросам. Человек переходит из любопытства, но не собирается покупать. Сверьте поисковые фразы, регионы, устройства и площадки с реальными услугами компании.

2. Первый экран не отвечает на главный вопрос

За несколько секунд посетитель должен понять, что вы предлагаете, кому это подходит и какой следующий шаг. Общие фразы вроде «качество и профессионализм» этого не объясняют.

3. Предложение трудно сравнить

Покажите состав услуги, ориентир по цене, срок и ограничения. Прозрачность помогает принять решение быстрее и отсеивает неподходящие обращения.

4. Не хватает доверия

Кейсы, процесс работы, договор, имя ответственного и реальные контакты снижают ощущение риска. Доказательства должны находиться рядом с предложением, а не только на отдельной странице.

5. Мобильная версия мешает действию

Проверьте страницу на обычном телефоне: читается ли текст, удобно ли нажать кнопку, не закрывает ли форма экран. Большая часть проблем видна без специальных инструментов.

6. Форма требует слишком многого

Для первого обращения обычно достаточно имени и способа связи. Подробности можно уточнить после контакта — в переписке или разговоре.

7. Нет связной аналитики

Цели, звонки и обращения из мессенджеров нужно учитывать раздельно. Без этого нельзя понять, реклама не приводит людей или сайт не превращает визиты в обращения.

Нужна диагностика сайта и рекламы как одной системы? Обсудить задачу.